減速機(jī)低噪音將是未來行業(yè)發(fā)展的趨勢

作為工業(yè)動力傳動不可缺少的重要基礎(chǔ)部件之一， 減速機(jī)在需要傳動的機(jī)械中運(yùn)用廣泛。在我國人口紅利逐漸消失的背景下，勞動力成本不斷上升，機(jī)械替代人工成為必然的發(fā)展趨勢。企業(yè)為降低生產(chǎn)成本、提升生產(chǎn)效率，不斷擴(kuò)大機(jī)器設(shè)備在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用覆蓋面，并引入自動生產(chǎn)線（自動輸送機(jī)）、自動化立體倉庫等設(shè)備。 2014 年，我國自動輸送機(jī)市場空間約 116 億，同比增長 35%。2016 年，我國自動化立體倉庫市場空間約 149 億，同比增長 23%，近十年來自動化物流倉儲系統(tǒng)市場規(guī)模保持了平均20%左右的增長速度。在機(jī)械取代人工的工業(yè)自動化趨勢下，減速機(jī)的需求將得到大幅提升。以自動化立體倉庫為例，自動化立體倉庫的主體由巷道式堆垛起重機(jī)、輸送機(jī)系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)等組成。巷道堆垛起重機(jī)穿行于貨架之間的巷道中，完成存、取貨的工作。

輸送機(jī)系統(tǒng)是立體庫的主要外圍設(shè)備，負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到堆垛機(jī)或從堆垛機(jī)將貨物移走。這些機(jī)械的工作過程均需要減速機(jī)。因此，工業(yè)自動化趨勢為減速機(jī)行業(yè)帶來了新的發(fā)展動力。

       ②對減速機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平提出更高要求

      在下游行業(yè)應(yīng)用場景不斷豐富、需求愈發(fā)多樣化的背景下，客戶對減速機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、精度、種類多樣性等要求越來越高，減速機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平的重要性日益凸顯。

在此背景下，減速機(jī)制造企業(yè)將加強(qiáng)質(zhì)量控制，推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)和升級換代，并不斷加大研發(fā)投入和自主創(chuàng)新力度。一方面，減速機(jī)制造企業(yè)將會加大對齒輪齒形、齒輪承載能力等基礎(chǔ)技術(shù)的研究力度，加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)，建立產(chǎn)品設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論體系。同時(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)品升級換代的自主研發(fā)力度， 繼續(xù)縮小與國外企業(yè)在產(chǎn)品的材料、設(shè)計(jì)水平、質(zhì)量控制、精度、功率密度、可靠性和使用壽命的差距，適應(yīng)市場需求的不斷變化。另一方面，引進(jìn)更現(xiàn)代的數(shù)控化、自動化、智能化裝備，提高零部件的加工精度，適應(yīng)客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的趨勢。

       ③服務(wù)水平在市場競爭中的重要性日益提升

      減速機(jī)行業(yè)參與者眾多，競爭激烈，提升服務(wù)質(zhì)量是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要方式之一。由于減速機(jī)種類眾多，且使用場景越來越多樣化，客戶需要了解不同減速機(jī)的型號、參數(shù)以做出合適的選擇。

在此背景下，若能夠積極與客戶進(jìn)行售前溝通， 根據(jù)客戶工作機(jī)的工況推薦適宜型號的減速機(jī)， 將有效提升客戶滿意度。當(dāng)減速機(jī)的使用過程中出現(xiàn)問題， 若售后服務(wù)人員能對客戶所反映的問題作出快速響應(yīng)，提供行之有效的解決方案，將改善用戶體驗(yàn)，提升客戶的忠誠度。因此，提供及時(shí)到位的售前、售中及售后服務(wù)，將客戶的購買和使用體驗(yàn)作為靠前目標(biāo)， 將提升客戶對企業(yè)的信賴感和滿意度， 增加企業(yè)與客戶之間的粘性，并樹立良好的形象。反之，若客戶的服務(wù)體驗(yàn)不佳，有可能會導(dǎo)致客戶流失。